产品服务
产品保修服务

1、产品享有国家规定的新三包服务,整机保修1年,产品质量问题7天包退,15天包换。

2、本产品严格按照国家相关要求标准生产,但不承担产品或产品质量问题引起的连带损失,如数据丢失,设备损坏等。

3、保修运费:

产品质量问题7天包退换,退换运费可为您申请补偿运费。

不是产品质量问题7天包退换,如:拍错协议、颜色、型号等退换需买家自行承担寄回运费。

超过7-15天退换货,退回运费由买家用户自行承担发出的运费由商家承担。

超过15天产品问题请走保修服务,产品免费保修,发回保修运费由用户自行承担,发出的运费由商家承担,仓库不收到付件

退回保修请用小纸条注明平台及订单号,产品问题请简单描述,内有硬盘需要注明及寄回的地址、电话、姓名,收到后一般2-3个工作日处理完成。

4、产品保修期以购买平台页面介绍为准,若无注明,产品保修期为一年。

5、人为损坏及不可抗力不在保修之列。

产品科技小常识-USB的版本
USB3.0标准技术规范于2008年11月12日正式发行,数据带宽为5Gbps; USB3.1标准技术规范于2013年7月发布,分为了高低两个版本USB3.1 Gen15Gbps(实际为原USB3.0)和USB3.1 Gen2 10Gbps USB3.2标准技术规范于2020年7月25日发布,分为了三个版本:USB3.2Gen15Gbps(实际为原USB3.0或USB3.1 Gen2)、USB3.2Gen210Gbps、USB3.2Gen2*220Gbps重新统一了标准规范,取消了原先USB3.0和USB3.1之称谓,协会官网已无相关显示: USB4 标准技术规范于2019年9月4日发布,分为了高低两个版本:USB4 20Gbps和USB4 40Gbps; USB4-V2.0标准技术规范于10月19日发布,支持80Gbps的双向最高传输速率,以及非对称式120Gbps的最高速率;
硬盘盒使用温馨提醒
如购买配件设备属于硬盘盒,正常使用情况下不会对硬盘造成损坏。若您的硬盘有重要数据资料,建议提前做好备份,防止数据丢失。
如硬盘本身存在质量问题,造成数据损坏丢失,我司不对数据及硬盘损失承担责任。 硬盘本身属于消耗品,使用寿命与工作时长及工作环境等都有直接关系,如果硬盘健康度下降严重或使用3-5年建议进行更换,防止硬盘老旧导致数据丢失损坏。
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